售后服務
服務理念:
及時提供高效率和高品質的售前、售后服務，竭誠滿足新老客戶的需求。
質量承諾:
我公司承諾保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和優質材料制制作成的，并完成符合規定的質量、規格和性能的要求．我公司承諾合同設備經過正確安裝、調試、合理操作和維護保養，使其使用壽命內具有滿意的性能。
質保期:
質保期：設備主機為驗收投產后 12 月：輔助設備為驗收投產后 12 月，質保期內免費保修，終身維護，質保期后，只收取元器件成本費，免收服務費。
安裝調試:
公司有經驗豐富的設備安裝工程師和施工人員，對大型設備負負上門安裝調試。免費提供安裝和術服務指導工作。每臺設備需經服務工程師現場調試，對系統安裝進行全面的檢魚，消除運輸、安裝中造成的不穩定因素。
操作培訓:
公司服務工程師再給用戶安裝調試時，對用戶操作人員進行現場培訓；詳細講解二氣化氯系統控制原理，熟悉設備性能、參數、硬件配置進行操作、安裝、維護；能對系統進行日常的維護，儀器儀表的定期整定等．講解設備維修保養知識手冊和現場操作要領，使具能熟悉系統，正確操作合理、準確修改權限內參數，借助于自控系統，保證設備正常運行和出水水質。
保養維護:
在設備正常運行期間，我們對所供設備進行跟蹤調查，定期回訪用戶，一旦設備發生異常。當地市內 2 小時到達，省內 8 小時到達，省外 24 小時到達或協商解決，力爭做到“當天問題，當天解決”
交工資料:
工程竣工后，我公司將及時提交完整、清晰的竣工圖紙，施工資料和有關的CAD圖紙電子版資料。工程竣工時將向業主提供所有的設備技術文件、圖紙資料，所有說明書采用中文版本。
